Меленькие помещения

     Справочное бюро размещают в вестибюлях, залах ожидания и других помещениях, где наблюдается массовое скопление пассажиров. На один киоск отводится не менее 3 м2 Справочные киоски и кабины телефонов-автоматов должны располагаться у входов, чтобы пассажиру легко было их найти. Билетные кассы устраивают в вестибюле, в зале ожидания или, при наличии большого количества касс, в отдельном кассовом зале. В конечных пунктах при заранее известном расписании отправления теплоходов можно организовать предварительную продажу билетов в городских кассах. Тогда на самом вокзале потребуется всего две-три кассы.

     Например, на Южном и Химкинском речных вокзалах в Москве имеется по 2—3 кассы, расположенные в вестибюле. Поскольку количество пассажиров незначительно, кассы не мешают нормальной работе вестибюля. В Горьком пассажиры приобретают проездные билеты только на вокзале: кассовый павильон вокзала площадью более 500 м2 имеет около 20 касс. Продажа билетов начинается за два часа до отправления теплоходов, число которых доходит до 20 в сутки. В кассовом павильоне постоянно наблюдается большое скопление пассажиров.

     В проекте речного вокзала в Горьком это обстоятельство учтено, и кассовый зал запроектирован в отдельном помещении с отдельным выходом. Количество касс определяется из пропускной способности вокзала с учетом, что кассы работают в одну, две или три смены, в зависимости от расписания отправления и прибытия теплоходов. При этом надо исходить из того, что один кассир может обслужить в час 50 пассажиров дальнего следования и 60 пассажиров местного и пригородного сообщения. На одного кассира должно приходиться не менее 4 м2 площади кассового помещения.